Sebuah rumor email yang dimulai pada bulan Mei 2004 menuduh bahwa penyegar udara Glade PlugIns telah terbukti menimbulkan bahaya kebakaran yang serius dan tidak boleh digunakan di rumah.

Email Contoh dari Glade PlugIn Rumor

Berikut adalah contoh email yang disumbangkan oleh J. Ramirez pada 25 Mei 2004.

Subjek: Fwd: FW: Fire Hazard? - Pasang penyegar udara

Adikku dan istrinya belajar keras minggu ini. Rumah mereka terbakar … tidak ada yang tersisa kecuali abu. Mereka memiliki asuransi yang baik, sehingga rumah akan diganti dan sebagian besar isinya. Itu adalah kabar baik. Namun, mereka sakit ketika mengetahui penyebab kebakaran itu.

Penyelidik asuransi menyaring abu selama beberapa jam. Dia memiliki penyebab api dilacak ke kamar mandi utama. Dia bertanya pada kakak iparku, apa yang sudah dia pasang di kamar mandi. Dia mendaftar hal-hal normal …. curling iron, blow dryer. Dia terus berkata kepadanya, "Tidak, ini akan menjadi sesuatu yang akan hancur pada suhu tinggi." Kemudian, ipar perempuan saya ingat dia punya Glade PlugIn di kamar mandi. Penyelidik memiliki salah satu momen "Aha" itu. Dia mengatakan itu adalah penyebab kebakaran. Dia mengatakan dia telah melihat lebih banyak kebakaran rumah dimulai dengan penyegar ruangan tipe plug-in daripada yang lainnya. Dia mengatakan plastik yang mereka buat adalah plastik TIPIS. Dia mengatakan dalam setiap kasus tidak ada yang tersisa untuk membuktikan bahwa itu ada. Ketika simpatisan melihat steker dinding, dua cabang yang tersisa dari steker masih ada di sana.

Adik ipar saya memiliki salah satu plug-in yang memiliki lampu malam kecil dibangun di dalamnya. Dia bilang dia telah memperhatikan bahwa cahaya akan redup …. dan akhirnya padam. Dia akan berjalan beberapa jam kemudian, dan lampu akan menyala kembali. Penyelidik mengatakan bahwa unit terlalu panas, dan akan redup dan keluar daripada hanya meniup bola lampu. Setelah dingin, ia akan hidup kembali. Itu adalah tanda peringatan.

Penyelidik itu mengatakan secara pribadi dia tidak akan memiliki alat pengharum plug-in apa pun di rumahnya. Dia telah melihat terlalu banyak rumah terbakar.

Pabrikan Menjaga Produk Terbukti Aman

SC Johnson, produsen penyegar udara merek Glade PlugIn, telah menyatakan bahwa semua perangkat yang saat ini dijualnya telah diuji secara menyeluruh dan terbukti aman bila digunakan sesuai petunjuk. Meskipun Komisi Keamanan Produk Konsumen AS memimpin penarikan sukarela 2, 5 juta "misassembled" Glade Extra Outlet Scented Oil Air Fresheners pada tahun 2002 dengan alasan bahwa mereka "dapat menimbulkan risiko kebakaran, " tidak ada peringatan agen pada model atau plug apa pun. -Penyegar udara telah dikeluarkan sejak itu.

Laporan Anekdotal Tidak Ditemukan

Sebagaimana dicatat dalam artikel Mei 2002 di Milwaukee Business Journal, Komisi Keamanan Produk Konsumen mengakui penyelidikan "skor" keluhan yang berkaitan dengan keselamatan penyegar udara plug-in sekitar waktu itu tetapi tidak menemukan alasan untuk tindakan lebih lanjut.

Beberapa korban kebakaran yang diwawancarai dalam laporan berita TV selama penarikan tahun 2002 menyalahkan penyegar udara plug-in karena merusak rumah mereka; meskipun produk serupa yang dibuat oleh perusahaan yang berbeda disebut sebagai kemungkinan penyebab kebakaran, tidak ada penyegar udara merek Glade yang terbukti bersalah.

Pada tahun 2002, gugatan class action diajukan dengan tuduhan bahwa penyegar udara Glade PlugIn yang salah telah dinyalakan, yang mengakibatkan kerusakan senilai $ 200.000 untuk sebuah rumah di Chicago. Gugatan itu, yang menyatakan bahwa konsumen lain telah mengalami kerusakan yang serupa, menuduh SC Johnson lalai karena tidak memperingatkan publik bahwa produk-produknya bisa terlalu panas dan menyebabkan kebakaran. Menurut perusahaan, hakim ketua menolak sertifikasi tindakan kelas untuk kasus tersebut karena kurangnya jasa, dan penyelesaian yang sederhana disepakati di luar pengadilan.

Tes Independen Tidak Menunjukkan Kerusakan Produk

Investigasi independen yang dilakukan oleh Underwriters Laboratories, sebuah perusahaan sertifikasi keselamatan nirlaba, menemukan bahwa tidak ada kerusakan yang dilaporkan secara anekdot yang dapat diduplikasi dalam pengaturan laboratorium, dan menyimpulkan bahwa kebakaran yang disebabkan oleh cacat produk Glade mungkin merupakan hasil dari pengkabelan kabel rumah yang salah.

Rumor Internet Salah, Kata Produsen Glade

Menurut pernyataan dari SC Johnson:

Respons Perusahaan terhadap Rumor Internet tentang Glade PlugIns®

SC Johnson baru-baru ini mengetahui bahwa ada posting di Internet yang mengklaim bahwa produk kami terlibat dalam kebakaran. Penting bahwa Anda tahu bahwa semua produk PlugIns® kami aman dan tidak akan menyebabkan kebakaran. Kami tahu ini karena produk PlugIns® telah terjual lebih dari 15 tahun dan ratusan juta produk digunakan dengan aman.

Karena kami berkomitmen untuk menjual produk-produk yang aman, SC Johnson menyelidiki tuntas rumor ini. Pertama, kami mengkonfirmasi bahwa tidak ada yang menghubungi SC Johnson untuk memberi tahu kami tentang kebakaran ini atau meminta kami untuk menyelidikinya. Selain itu, kami memiliki ahli investigasi kebakaran terkemuka yang memanggil perwakilan departemen pemadam kebakaran yang diidentifikasi dalam salah satu posting Internet. Pemadam kebakaran itu menunjukkan bahwa ia tidak memiliki bukti bahwa produk kami telah menyebabkan kebakaran.

Kami menduga rumor ini mungkin terkait dengan penarikan sukarela SC Johnson di masa lalu terhadap salah satu produk pengharum ruangannya, produk Glade® Extra Outlet Scented Oil yang dijual untuk periode singkat sebelum 1 Juni 2002. Setelah menemukan kesalahan perakitan di sebuah Sejumlah kecil produk itu, SC Johnson menerapkan penarikan sukarela dan memberikan informasi luas tentang produk tersebut kepada Komisi Keselamatan Konsumen AS (CPSC). Setelah merevisi proses pembuatan dan pengujian menyeluruh untuk perakitan yang tepat, produk Glade® PlugIns® Scented Oil Extra Outlet kembali ke rak toko pada 3 Juni 2002. SC Johnson tidak memiliki pengetahuan tentang laporan kebakaran yang dapat dipercaya terkait dengan produk ini.

Kita juga tahu bahwa produk kita tidak menyebabkan kebakaran karena semua produk PlugIns® kita telah diuji secara menyeluruh oleh Underwriters Laboratories dan laboratorium independen lainnya dan produk kita memenuhi atau melampaui persyaratan keselamatan. SC Johnson terus bekerja erat dengan Komisi Keamanan Produk Konsumen untuk menyelidiki tuduhan yang melibatkan produk PlugIns®.

Sebagai perusahaan keluarga yang berusia lebih dari 100 tahun, SC Johnson berkomitmen untuk menyediakan produk bermutu tinggi yang dapat digunakan dengan aman di rumah dan kami ingin meyakinkan Anda bahwa produk PlugIns® dapat digunakan dengan penuh keyakinan.

Putusan

Rumor email ini salah. Semua bukti yang tersedia menunjukkan bahwa penyegar udara plug-in merek Glade bukan merupakan bahaya kebakaran yang terbukti.

Sumber

• ConsumerWatch: Plug-Ins Pose No Fire Threat. TheOmahaChannel.com, 15 Juli 2004
• Hati-hati Pembeli: Glade Plug-Ins Email. TheBostonChannel.com, 7 Juli 2004
• CPSC, SC Johnson Mengumumkan Pengambilan Kembali dari Penyegar Udara Minyak Esensial Outlet Glade®. Recall-Warnings.com, 19 April 2002
• Keluhan Mount Terhadap Glade Plug-Ins. Jurnal Bisnis Milwaukee, 24 Mei 2002
• Tancapkan, Tancapkan? Kolumnis Walter Jowers di rumah menguji keamanan penyegar udara plug-in, 5 Februari 2002
• Melihat Potensi Bahaya Penyegar Udara Plug-In. WABC-TV News, 19 April 2002