Penata rambut adalah kelompok yang terkenal gaduh. Berpendapat, kreatif, dan mandiri - kadang-kadang kita bisa sulit mengelola. Saya pernah bekerja di salon yang memerintah dengan tangan besi, di salon lain yang memungkinkan Anda datang dan pergi sesuka Anda, dan saya pikir keseimbangan terbaik ditemukan di suatu tempat di tengah. Di bawah ini Anda akan menemukan tips dan saran yang berguna untuk membimbing Anda melalui karier yang sukses sebagai manajer salon.

A Far Cry From Corporate

Sebagai manajer salon, Anda akan menjadi jantung dan jiwa operasi salon. Bersiaplah untuk berurusan dengan semua hal baik dan buruk ketika datang untuk mengelola staf Anda dan klien yang mereka layani. Anda akan berhadapan dengan pertanyaan dan keluhan klien, mengelola pesanan dan penjualan produk, dan kemungkinan besar akan mengambil peran sebagai SDM saat Anda sedang mengerjakannya. Menjadi manajer salon adalah tanggung jawab besar! Tapi itu juga pekerjaan yang menyenangkan dan serba cepat di mana Anda akan berinteraksi dengan banyak individu yang penuh warna dan kreatif.

Yang sedang berkata, ketika mengelola salon, adalah ide bagus untuk diingat bahwa ini bukan lingkungan perusahaan. Dalam pengalaman saya, para manajer yang memiliki waktu paling sulit di pekerjaan adalah mereka yang tidak bisa memahami konsep ini. Penata rambut seperti kebebasan, dan menerapkan kebiasaan manajemen perusahaan di salon dapat menimbulkan masalah bagi manajer salon.

Dapatkan Dekat, tapi Tidak Terlalu Dekat

Manajer salon terbaik yang bekerja dengan saya selama bertahun-tahun memiliki hubungan yang baik dengan staf kami. Dia adalah bagian yang sama ramah dan ketat, dan dengan menjaga kita dekat dengannya, dia selalu menjadi yang pertama tahu kapan ada sesuatu yang salah. Dengan mendapatkan kepercayaan kami, dia menciptakan moral yang sangat baik di antara para staf.

Posisi terburuk sebagai manajer salon adalah membuat staf Anda berbalik melawan Anda. Ruang belakang salon rambut adalah lingkungan di mana aliansi yang kuat dapat dibentuk. Perlu diingat, Anda tidak ingin terlalu dekat dengan stylist Anda karena mungkin akan membuat Anda lebih sulit untuk mendisiplinkan mereka jika memang sampai seperti itu. Seorang manajer salon yang sukses akan menemukan keseimbangan di antara keduanya. Lihat Menjaga agar Profesional di Industri Kecantikan.

Jadikan Komunikasi Menyenangkan

Rapat staf bulanan adalah peluang bagus untuk menyatukan staf Anda dan untuk mengatasi masalah atau pertanyaan apa pun di antara mereka. Jika Anda merasa bahwa sebulan sekali tidak cukup, lakukan dua kali sebulan, tetapi saya akan memperingatkan untuk tidak melakukan hal lebih dari itu.

Saya dulu bekerja di salon yang akan mengadakan pertemuan wajib setiap pagi, yang sangat berlebihan. Bicara tentang perasaan perusahaan. Bahkan seminggu sekali bisa sedikit berlebihan bagi penata rambut yang gelisah.

Jika Anda benar-benar ingin melibatkan staf Anda, buat hal-hal menyenangkan dan interaktif (seperti gaya rambut) dan mengadakan pertemuan bulanan dengan pizzazz kecil. Pesan makanan, mungkin sajikan minuman, dan kumpulkan semua orang untuk mengumumkan hal-hal seperti siapa yang menjual paling banyak produk bulan itu atau yang melakukan penjualan klien tertinggi. Berikan hadiah kecil kepada penjual top dan Anda dapat yakin bahwa angka-angka itu akan naik bulan depan. Anda mungkin merekomendasikan beberapa tips tentang Cara Menjadi Mesin Penjual Ritel.

Buat Perusahaan Produk Bekerja untuk Anda

Sebagai manajer salon, Anda akan bertanggung jawab untuk menyimpan dan memesan produk untuk salon Anda. Ketika bekerja dengan perusahaan produk, ingatlah bahwa mereka sangat terbiasa memberikan produk gratis untuk mendapatkan Anda sebagai klien. Jangan takut untuk meminta sampel panel belakang dan menanyakan tentang dukungan dan pendidikan berkelanjutan yang mungkin mereka tawarkan kepada staf Anda.

Sering kali perusahaan produk akan membawa perwakilan untuk melakukan demo gratis untuk stylist Anda untuk menginspirasi mereka untuk menjual produk mereka dan mengembangkan loyalitas merek. Gunakan ini untuk keuntungan Anda! Staf Anda akan senang memiliki pendidikan gratis yang berkelanjutan dan Anda akan mendapatkan kesempatan untuk menemukan produk yang paling mungkin untuk dijual di salon Anda.

pendidikan

Jika Anda ingin tahu tentang posisi manajemen salon tetapi tidak memiliki pengalaman, sekarang ada program yang ditawarkan yang akan memberi Anda gelar associate dalam manajemen salon.

Hubungi perguruan tinggi dan sekolah kecantikan setempat untuk mencari tahu program apa yang mungkin mereka tawarkan. Gelar dalam manajemen salon tidak selalu diperlukan, tetapi itu akan menunjukkan bahwa Anda serius dan terlatih untuk pekerjaan itu.